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| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2018.08 - 至今 |
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私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 其他美容方式 |
医疗/护理/美容/保健/卫生服务 |
门诊运营管理 |
个人 |
| 工作描述 |
| "该口腔医院是一家全国连锁的民营口腔医疗机构，在行业内有一定的知名度和影响力。
工作汇报对象：院区总经理
工作内容：
1、协助院区总经理工作，负责门诊日常经营和现场管理，提高门诊的运营效率，定期进行数据分析，总结门诊运营状况，制定提升方案；
2、根据年度市场任务，组织进行门诊季、月、周业绩任务的拆分，策划组织门诊各项营销和推广活动，监督控制市场活动预算经费，保证业绩任务完成；
3、负责管理门诊的日常接诊和成交情况，汇总客户信息，制定客户档案，定期进行客户关系维护；
4、根据顾客满意度调查，指导和协助客服部或指定人员进行客诉处理、客情维护及客户满意度跟踪；
5、负责监督和落实集团的服务标准，提升客户满意度，及时应对处理顾客的不良反馈和医疗纠纷与投诉；
6、组织院区员工定期进行病例讨论、业务学习、科室经营分析等活动；
7、参加公司会议，传达贯彻会议精神并督促落实。管理员工关系，营造良好的经营氛围，提高团队的工作积极主动性；
8、根据市场及实际运营情况，对门诊物品的采购和使用，以及设备仪器的维修和采购等申请进行审核。"
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| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2015.05 - 2018.06 |
***************** |
私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 其他美容方式 |
医疗/护理/美容/保健/卫生服务 |
行政人事总监、运营管理 |
个人 |
| 工作描述 |
| "集团总部位于上海，西安公司主要从事高端口腔医院的投资与运营管理。目前公司在西安已有两家高端口腔医院投入正常运营，并产生了十分可观的经济效益和投资回报。公司计划在西安继续投资三家高端口腔医院，并以西安为中心，向周边区域辐射，形成品牌和规模双效应。
工作汇报对象：西安公司总经理
工作职责：
1、全权负责公司及下属医院的日常行政和人事管理工作；
2、组织公司高管和重点岗位的人才甄选和人才储备；
3、设计与完善公司及下属医院的人力资源管理体系；
4、主导建立和完善公司及下属医院绩效管理及薪酬体系；
5、组织市场部门，网络推广部门，在线咨询部门及下属医院的各项经营指标的设定，并制定相应考核办法，以推进和监督公司各项经营工作的完成情况；
6、对公司各业务部门及下属医院上报的经营数据进行分析；
7、辅助总经理制定经营任务和计划；
8、组织修改、完善下属医院的业务流程和服务管理体系，监督检查各项流程和服务改进的落地执行情况。"
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基本信息 
