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时间 |
公司名称 |
公司性质 |
2008/11 - 至今 |
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私营企业 |
所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
企划经营 |
无 |
网络运营/销售主管 |
无 |
工作描述 |
本人在田永成整形美容连锁机构,从事网络运营及公司企划主管一职,主要负责公司企划宣传大型活动策划,网站运营、网络推广工作,带有一支8人团队,岗位分别是企划专员、网站技术、网站编辑、网络咨询,本人在整形行业有8年工作经验,深度了解整形美容行业,对市场及推广有丰富认知,在北京地区工作3年,银川地区工作5年,了解宁夏地区整形美容市场顾客需求,可以针对市场动态对线上及线下活动完美结合,对网络咨询人员培养培训。熟悉顾客服务流程,整形行业顾客术前、术中、术后系列服务流程。2008年至2013年主要负责北京田永成整形美容连锁机构网站运营。
针对公司电话业务结合、网络业务、面对面业务实现百分百记录,0损失率,在客户关系管理系统中,有效实现各个阶段顾客服务(术前、术中、术后)
北京及银川公司监控系统搭建(布线及安装)。
与服务生沟通流程及对公司人员实施培训,维护工作!
2014为企业网络事业部发展担任部门主管(负责网站运营、网店运营、微信公众平台运营、全公司微营销工作、竞价推广工作)制定部门年、季、月任务目标,及部门员工绩效考核工作,根据公司全年任务目标200万(实际完成213万),制定部门任务目标,通过部门平台完成指定目标业绩。2014年公司总投入网络推广宣传费用4万元,结合实际情况按照月度任务分解,通过员工绩效考核加业绩激励等方式,规划个平台价值,分析顾客诉求等方式完成全年业绩目标,2015年1月结合公司营销活动部门内部推广和针对性对顾客跟着维系,网络平台宣传完成53万业绩,2015年2月完成56万任务业绩。 |
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