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时间 |
公司名称 |
公司性质 |
2013-03 - 2014-03 |
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私营企业 |
所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
整形各项服务均有 |
皮肤科 |
皮肤科运营主任 |
调岗 |
工作描述 |
2013年有幸进入医美行业,加入杭州华山连天美整形医院(源于1983,现有37年的开院历史,营业面积达2万),做皮肤科运营主任,当时杭州医美行业刚刚进入蓬勃发展阶段:
初期工作开展:
1.了解皮肤科的组织架构,部门内各员工所负责的工作事项。以及与其他部门联系是否顺畅与合理。
2联系现有设备供应商来院进行陪训,让部门员工全新了解仪器功能以及所需注意事项。
3与部门皮肤科医生谈话,了解现医生的特长以及本地区其他医院的情况。
4到本地区其他医院实地摸底,了解各医院在本地区的优劣势。
5了解本公司部门开展的项目以及包装,和其他医院的差异。更改不合理的地方,重新包装。
6重新对现有顾客的资料分类整理。
7针对本地区顾客消费的习惯,增加开展新的项目,增加新增长点。
8对部门内的员工进行岗位一定幅度的调整,让部门更顺畅的运作。
9与医生、企划探讨,对医生进行个人形象重新包装。
10.与企划部门探讨所开展的项目对外重新宣传包装。
11.针对我公司在本地区整形方面的优势,联合整形科做几场院内外的活动,让整形科的顾客了解本科室。
12.请其他医院的专家医生到院内一起做活动(企划配合),增加皮肤科的社会曝光度。
13.组织本部门员工参加社会上的公益活动,企划配合后期宣传。
14.重新制定本部门的业绩考核制度,让员工最大限度发挥个人潜能。
15.与企划合作,对本科室重新布置包装。
16.增加新设备与医生。
经过一段时间科室整改,皮肤科室业绩从占公司17%提升至28% |
时间 |
公司名称 |
公司性质 |
2014-03 - 2014-06 |
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私营企业 |
所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
整形各项服务均有 |
整形科 |
整形科主任 |
调岗 |
工作描述 |
2014年初,公司根据医院发展需要对公司管理人员岗位重新调整,把我调到整形科做运营主任。
我到岗后,针对整形当时出现的状况(医疗纠纷较多),重新进行手术室人事安排。
1、更换手术麻醉师,社会上重新招聘有经验的麻醉师。
2、进行微笑五星级酒店服务,灌输客人就是上帝的理念。
3、进行院感培训。
4、正确规范医疗文书,每周进行科内自检。
5。重新整理规范病案管理。
6。针对各个医生优点,与企划部门重新包装医生,与企划部门合编医院宣传杂志。
7、坚决使用有证医疗产品。
8、对科室进行周培训,医生拿出周案例进行解说。
9、请公司找外院知名医生过来讲课与培训。
10、针对经营内部人员工作重新明确各自职责。工作流程化繁为简,提高工作效率。
11、提前15天对下月经营方案定稿并实施。
12、安排企划、现场咨询到其他医院学习交流。
13、了解行业动态及运营发展趋势。
14、招划社会人员,打造科室经典(如邓建国前妻黄梓琪隆胸)(中国首位裸替萱宸隆胸直播)等许多知名成功案例,并在社会宣传。 |
时间 |
公司名称 |
公司性质 |
2014-06 - 2016-05 |
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私营企业 |
所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
整形各项服务均有 |
皮肤、微整 |
运营主任 |
跳槽 |
工作描述 |
2014年7月,调分公司南京连天美整形医院负责皮肤科与微整形运营。
1、人员招募,筹建团队。
2、组织人员到南京各家医院了解他们经营状态,制定价格表、促销政策。
3、进行人员开业前培训模拟训练。
4、根据公司所进的仪器与医生的水平,制定部门经营策略。
5、科室经营管理,重点开展每周、每月各类院内外营销活动,抓上门量、成交率、客单价,保证利润最大化。 |
时间 |
公司名称 |
公司性质 |
2016-05 - 2017-12 |
***************** |
私营企业 |
所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
整形各项服务均有 |
运营部 |
运营总监 |
跳槽 |
工作描述 |
2016年加入湖北宜昌亚太整形医院做运营总监,负责整院运营。
1、重新整理医院项目价格、分类,设置回访制度。
2、针对宜昌医美市场,引入新项目。
3、打造内部员工整形新案例。
4、每周末进行一场企划院内活动,让顾客更了解我公司开展的项目。
5、主抓老客再消费,老客消费占比从原先30%提高到60%多。 |
时间 |
公司名称 |
公司性质 |
2017-12 - 至今 |
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私营企业 |
所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
整形各项服务均有 |
总经办 |
总经理 |
未走 |
工作描述 |
2018年加入泸州花都整形做总经理,负责主持整院工作 |
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