岗位职责：
1、提供在线咨询解答服务，实现客户的预约到诊，完成经营指标；
2、收集客户信息并录入管理，建立客户档案；
3、熟练掌握各项目价格、功效、基本原理，以电话回访形式调查客户的手术满意度；
4、有较强的独立处理和解决问题的能力；
5、负责部门的日常运营和各项工作的开展，与集团公司保持良好有效的沟通；
6、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题；
7、负责对下属的考核、奖惩，并帮助下属不断提高工作能力，协助下属实现个人发展计划；
8、负责本组内各种资料和信息的保密和管理工作；
9、协调本组与其它部门的工作关系；
任职要求：
1、细心，耐心，热情，认真；较强的沟通表达能力，责任心强，服务意识强；
2、精通电话、网络咨询管理，熟悉整形、皮肤、注射美容产品知识，优秀的沟通表达能力；
3、有亲和力，头脑灵活，反映灵敏，声音甜美，普通话标准，熟悉电脑网络操作；
