岗位职责:
1、根据医院经营目标分解的个人销售目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成个人销售目标;
2、按照医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待顾客,以专业的知识、良好的沟通技巧为顾客解疑并向顾客推介医院服务项目;
3、与各部门配合,深度开发客户消费潜力,引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源;
4、负责定期或不定期对顾客进行回访,了解客户对公司服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;
5、负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息,尊重客户的隐私权,做好客户信息资料的保密;
6、负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统。
任职要求:
1、医学美容、临床或护理类相关专业大专以上学历;
2、形象端庄大方,优秀的沟通表达及应变能力;
3、3年以上同岗位工作经验,具备心理学、美学、面相学及营销学等专业知识;
4、踏实勤勉,能承受一定的工作压力。