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| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2016.04 - 至今 |
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私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 其他美容方式 |
医疗/护理/美容/保健/卫生服务 |
咨询经理/主管 |
个人 |
| 工作描述 |
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工作描述： 任职管家部经理（接待部经理），管家部部门架构建设；部门工资方案建设；定期与不定期组织管家进行培训，培训的主要内容为:礼貌礼仪，仪容仪表，服务技能技巧及特殊情况处理办法，医院服务的主要科目与项目，医院各科室主要医生及其擅长的项目及操作特点，熟悉各科室的主要产品及其功效与特点，医院外聘专家及优势项目，医院新增项目产品，医院近期的活动等；组织所有管家对进院的顾客进行接待，无漏接；对进院复查、投诉的顾客按流程进行接待；对部门人员进行面试、培训、考核；对顾客进院表进行整理归档管理；完成医院下达的其他任务。 |
| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2009.04 - 2012.11 |
***************** |
私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 其他美容方式 |
医疗/护理/美容/保健/卫生服务 |
大堂经理/领班 |
个人 |
| 工作描述 |
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工作描述： 1、每天召开晨会，分发工作
2、对所属服务员的工作情况进行检查，对不合要求的工作情况进行教导与处理，就每天的工作情况向上级报告
3、了解所属员工的工作状态，勤与员工做思想交流
4、对所属员工进行定期与不定期的培训
5、完成对VIP客人的接待
6、完成职权范围内的客人投诉的处理
7完成其它任务 |
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基本信息 
