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| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2018-03 - 至今 |
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私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 整形各项服务均有 |
其他 |
咨询师 |
其他 |
| 工作描述 |
| 1、负责接待到院顾客，与顾客进行沟通，了解意向项目； 2、与咨询医生对接，提高单体成交金额； 3、顾客成交后，指导顾客填写个人资料、完善信息，带领顾客交费 4、与手术医生对接安排治疗时间； 5、未成交顾客的后续跟踪； 6、成交顾客的电话回访，通知再次到院复查，以及了解顾客再消费项目，邀约来院； 7、学习相关专业信息。 |
| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2017-02 - 2018-03 |
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私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 整形各项服务均有 |
其他 |
咨询组长 |
其他 |
| 工作描述 |
| 担任上海美莱网电咨询副组长一职，主要负责以下工作： 1、800在线、及电话渠道的咨询工作； 2、负责顾客的跟进到院及客情维护； 3、配合组长带领组员完成个人业绩任务； 4、数据统计，配合组员做对话分析，提高转化率，避免顾客流失； 5、在公司任职期间个人业绩每月20-50万左右，初诊人数40-50人左右； |
| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2015-03 - 2017-02 |
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私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 整形各项服务均有 |
其他 |
咨询副组长 |
其他 |
| 工作描述 |
| 担任整形医院网络咨询组长一职，主要负责以下工作： 1、线上线下无缝对接，提高成交率 2、设定回访时间，负责帮助小组维护跟踪顾客到院、及到院后维护； 3、负责管理咨询小组，分析对话 4、咨询项目培训； 5、帮助组员完成业绩、初诊任务； 6、负责平时数据统计、业绩分销； 7、分析对话、培训对话术语； |
| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2014-04 - 2015-03 |
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私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 整形各项服务均有 |
其他 |
咨询师 |
其他 |
| 工作描述 |
| 担任网电咨询一职，主要负责以下工作： 1、负责商务通咨询，邀约顾客到院，完成个人业绩、初诊指标； 2、负责跟踪顾客到院、到院后维护； 3、完成个人数据的统计与分析； 4、学习提炼良好的对话聊天方式。 |
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基本信息 
