岗位职责:
1、接待到患者,为患者提供当前牙齿存在问题的咨询以及令客人满意的治疗方案;
2、安排客人就诊并负责将客人的治疗方案与接诊医生进行沟通;
3、qq咨询、在线商务通回复、与临床沟通及客服部沟通、预约病人跟踪及反馈、统计信息。负责已就诊客人的电话回访,在回访中了解客人治疗后的情况和感受,与客人建立并保持良好的关系。
任职资格:
1、熟悉基础口腔诊疗知识及口腔诊疗流程;
2、具备良好的沟通能力,严谨、细则的工作态度及一定的抗压能力;
3、个人形象良好,具备积极、乐观的心态和良好的亲和力;
4、有口腔洽谈、咨询工作经验者或口腔相关专业毕业有意从事口腔诊所洽谈师者或有医疗服务、美容服务行业咨询工作经验者优先。