岗位职责:1、提升网电咨询转化率
每日统计并分析当日部门内报表,有针对性的解决问题,提高转化率
2、专业技巧知识培训、考核
定时定日组织部门内容人员进行专业技巧的培训,咨询情况分析,并进行考核
3、工作规范及工作量核查
每日对录入系统的内容及回访电话量进行检查,监督员工工作数量及质量
4、与网络推广主管、现场咨询师及时沟通
与网络推广经常沟通咨询量的质量及与其对接数据保证数据一致性,与现场咨询师了解顾客需求及保证网电咨询人员与现场咨询人员话术高度统一
任职资格:专科以上,医学专业、销售专业、管理专业,行业内工作3年以上,整形美容专业知识、沟通技;巧医疗美容专业知识
外向、善于沟通,沟通能力、服务意识、管理能力、数据统计分析能力
工作时间:早上9:00-下午18:00
提供住宿,单休