岗位职责:
1、按照医疗体系的工作要求,确定自身岗位小组工作的各项业绩目标,合理分配护理组的工作内容,提高团队工作效率;
2、根据前台咨询的安排,接待客户,为客户设计合理可靠的求美手术方案并落实客户的治疗工作;
3、完成客户档案的相关内容填写,确保客户档案的完整性;
4、协助咨询人员为客户提供专业的咨询意见,促进客户的成交;
5、诊疗过程中主动和客户保持良好的沟通并采取积极的行动,确保治疗效果的同时,开发客户的二次消费需求,不断提高客户满意度和回头率;
6、组织对疑难病例或纠纷隐患客户的治疗前会诊,采取积极的手段规避医疗安全风险和治疗项目纠纷隐患;
7、出现诊疗纠纷时积极给予客服部门专业协助,及时解决客户纠纷;
8、积极参与机构组织的各类培训和学习活动,提高自身专业水平的同时,积极配合并参与专业知识交流上的医美项目解析的普及授课;
任职资格:
1、本科以上学历,整形外科专业;
2、主治医师以上资质、主诊医师资格;
3、整形工作经验5年以上;
4、对颜面部及胸腹下肢整形项目熟练操作、项目解读深刻、交流顺畅;
5、有团队意识,有经营方法和服务意识;
6、按时上岗、职业形象、服务意识、服从管理、同意奖惩;
7、能完成工作中各项业务及技术指标;
工作时间:早9:00-晚6:00