岗位职责：
1、通过网络与客户在线咨询，分析对话，提高服务质量，最终将咨询人转化为消费客户；
2、回复网站客户的留言，做好跟踪服务工作，及时处理后台客户预约信息，与现场咨询做好对接工作；
3、把每日的咨询量，预约量和客户资料等内容及时录入系统，及时为预约客户在系统上建立档案；
4、定期对留过电话的客户进行回访跟踪，收集咨询者信息，及时将客户需求反馈至上级领导；
5、掌握WORD、EXCEL等办公软件，打字速度不低于50字/分，具备基本的网络知识；
6、具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神。
岗位要求：
1、具有网络营销管理经验及实操能力，能独立开展网络营销各项工作；
2、对营销及咨询客服有一定经验，有医疗行业相关咨询经验者优先；
3、熟悉互联网络，能够熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
4、热爱医疗美容行业，有责任心待人热情，有良好的服务意识；
5、具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神；
